§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von Michelle Kranz (nachfolgend „Verkäuferin“) unter michellekranz.art getätigt werden. Abweichende Bedingungen des Käufers werden nicht anerkannt, es sei denn, die Verkäuferin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Mit dem Absenden einer Bestellung gibt der Käufer ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Die Verkäuferin bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt mit Versand der Auftragsbestätigung zustande.
Alle Werke sind Unikate. Mit Abschluss des Kaufvertrags wird das jeweilige Werk aus dem Shop entfernt.
§ 3 Preise
Die angegebenen Preise sind Endpreise. Da die Verkäuferin als Kleinunternehmerin im Sinne des § 19 UStG von der Umsatzsteuerpflicht befreit ist, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
§ 4 Zahlung
Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte über den Zahlungsdienstleister Stripe. Der Rechnungsbetrag wird mit Abschluss der Bestellung fällig. Die Verkäuferin behält sich vor, bestimmte Zahlungsarten auszuschließen.
§ 5 Versand und Lieferung
Die Verkäuferin versendet weltweit. Die Versandkosten betragen pauschal 99,00 € pro Bestellung und werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–14 Werktage nach Zahlungseingang. Bei internationalen Lieferungen können längere Lieferzeiten auftreten. Kunstwerke werden sorgfältig und fachgerecht verpackt, um Transportschäden zu vermeiden.
Das Versandrisiko trägt die Verkäuferin bis zur Übergabe an den Käufer. Sollte ein Werk auf dem Transportweg beschädigt werden, ist die Verkäuferin unverzüglich zu informieren.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Verkäuferin.
§ 7 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Als Verbraucher gilt jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Michelle Kranz, Jettenhauser Straße 4, 82064 Straßlach-Dingharting, E-Mail: info@michellekranz.art) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
§ 8 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Sachen beträgt zwei Jahre ab Lieferung. Gebrauchte Sachen werden nicht verkauft.
Da es sich bei den Werken um handgefertigte Unikate handelt, sind geringe natürliche Abweichungen in Farbe, Textur oder Oberfläche kein Mangel, sofern sie nicht vom Kaufgegenstand wesentlich abweichen.
§ 9 Haftungsbeschränkung
Die Verkäuferin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen. Im Übrigen ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.
§ 10 Urheberrecht
Alle verkauften Werke sind urheberrechtlich geschützt. Mit dem Kauf erwirbt der Käufer ausschließlich das Eigentum am physischen Werk. Sämtliche Urheber- und Verwertungsrechte verbleiben bei Michelle Kranz. Eine gewerbliche Nutzung, Reproduktion oder Vervielfältigung des Werkes bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Genehmigung der Verkäuferin.
§ 11 Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Verkäuferin.
Stand: März 2026